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伏特優(經銷商)管理(lǐ)系統解決方案
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【 收藏本頁】 【 打印】 發布時(shí)間(jiān)：2011年04月15日 已被浏覽24280次 |
第三章 系統解決方案
3.1 适用用戶
伏特優管理(lǐ)系統，既适用于多(duō)組織、多(duō)公司的集團型公司，又适用于中小(xiǎo)型企業；既可(kě)解決人(rén)力資源、客戶關系管理(lǐ)、進銷存基本業務信息化，又能滿足企業組織職位設計(jì)、人(rén)力規劃、內(nèi)部資源優化等戰略規劃的需求，幫助企業提升管理(lǐ)效率，增強競争力。
伏特優管理(lǐ)系統不受用戶規模、類型、行(xíng)業及管理(lǐ)方式的限制(zhì)。
3.2 運行(xíng)環境
服務器(qì)配置要求：
l 前期采用網絡空(kōng)間(jiān)方式，後期可(kě)考慮自備系統服務器(qì)。
客戶工作(zuò)站(zhàn)：
隻要具有(yǒu)網絡浏覽器(qì)即可(kě)滿足，推薦IE5.5以上(shàng)。
3.3 系統功能介紹
3.3.1 加盟商管理(lǐ)
實現加盟商加盟及加盟商內(nèi)部組織結構建立、重組，職務、崗位體(tǐ)系的建立和(hé)調整等功能，企業總部可(kě)以對加盟商進行(xíng)有(yǒu)效的管理(lǐ)：
1． 加盟商加盟管理(lǐ)
u 支持無限加盟商加盟
u 包含豐富的加盟商企業信息，如基本信息、經營信息、負責人(rén)信息、部門(mén)工作(zuò)職責等，并對曆史信息進行(xíng)有(yǒu)效管理(lǐ)；
2． 加盟商內(nèi)部組織機構及職位體(tǐ)系管理(lǐ)
u 多(duō)層、多(duō)級管理(lǐ)體(tǐ)現清晰的組織架構，加盟商內(nèi)部機構的層級無限制(zhì)
u ；
u 設計(jì)、建立與調整崗位、級别、類别、工資等級、工資系數(shù)、編制(zhì)人(rén)數(shù)、人(rén)員素質要求、職責說明(míng)、工作(zuò)地點等相關信息；
u 對職位進行(xíng)規劃、分析，創建崗位/職務工作(zuò)說明(míng)書(shū)；
3.3.2 員工管理(lǐ)
全面詳盡地反映員工當前的最新信息及其曆史資料，随時(shí)掌握員工職位、職稱、薪資、福利的變動情況，方便地執行(xíng)各項業務操作(zuò)，如員工信息查詢、新增、修改、打印、統計(jì)、調動、離職等等：
1． 人(rén)事資料管理(lǐ)
u 根據員工所屬加盟商和(hé)職位，給每位員工在系統中準确定位；
u 詳盡記錄員工的各項信息，預定義了“工作(zuò)信息、個(gè)人(rén)資料、配偶情況、薪資、特長/缺點、職位變動情況、薪資變動情況”等多(duō)類信息，用戶可(kě)自行(xíng)增加、删除所需信息、字段；
u 可(kě)進行(xíng)人(rén)員的批量增加、修改和(hé)調動；
u 員工可(kě)以按照加盟商、部門(mén)、班/組等多(duō)層次進行(xíng)管理(lǐ)；
u 按人(rén)員類别(在職、離職、其他從業人(rén)員等)，即可(kě)集中統一管理(lǐ)，也可(kě)單獨管理(lǐ)；
2． 員工檔案信息變更
在維護員工各類信息的同時(shí)，系統自動更新維護人(rén)事檔案中的數(shù)據，确保系統數(shù)據的統一性，避免數(shù)據重複錄入。
數(shù)據維護可(kě)以在其它相應功能模塊中完成，但(dàn)相互間(jiān)共享數(shù)據。在其它模塊中進行(xíng)的員工檔案信息變更，在記錄變更過程的同時(shí)，也同時(shí)刷新人(rén)事檔案中的數(shù)據。
實現照片及身份證複印件顯示、檔案原件顯示、添加記錄、删除記錄、記錄浏覽、人(rén)員選擇、打印、移動記錄、翻屏顯示、幫助等27類數(shù)據信息的維護。
3.3.3 薪資管理(lǐ)
處理(lǐ)員工薪資模式的制(zhì)定、分配、計(jì)算(suàn)、發放等業務。
1. 薪資模式定義：靈活設定薪資的計(jì)算(suàn)薪資項目及計(jì)算(suàn)規則；
2. 設定員工薪資模式：根據員工不同級别不同薪資标準設置不同的薪資模式，并可(kě)對其根據實際情況進行(xíng)修改調整；
3. 工資計(jì)算(suàn)：系統按照各員工設定的薪資模式，根據系統中的各項數(shù)據（基本工資、月銷售額等）自動計(jì)算(suàn)出各員工的薪資，具體(tǐ)工資計(jì)算(suàn)方式如下：
u 信息錄入：錄入員工信息，由每天錄入的銷售額和(hé)手工費，計(jì)算(suàn)出該員工的本月銷售總額和(hé)本月手工費總額
u 考勤管理(lǐ)&獎勵條例：統計(jì)公司員工日出勤狀況，請(qǐng)假、加班、出差、休假等，從而得(de)出所加減工資
u 工資計(jì)算(suàn)：按員工計(jì)算(suàn)：如孫松強的工資體(tǐ)制(zhì)為(wèi)：底薪＋本月銷售額*提成+手工費*手工提成 ＋ 獎懲額
4. 薪資查詢：可(kě)以查詢薪資相關子集和(hé)人(rén)員基本信息、個(gè)人(rén)信息、學曆子集、工人(rén)技(jì)術(shù)等級及職務子集、專業技(jì)術(shù)職務子集；
5. 可(kě)自動生(shēng)成工資條、工資表、員工工資彙總表、工資分析表、工資增長圖表等各種圖表。
3.3.4 進銷存管理(lǐ)
進銷存管理(lǐ)系統可(kě)以幫助企業快速有(yǒu)效地管理(lǐ)進貨、銷售、庫存、應收/應付款等各項業務。合理(lǐ)控制(zhì)進銷存各個(gè)環節，提高(gāo)資金的利用率和(hé)結算(suàn)速度，實現管理(lǐ)的高(gāo)效率、實時(shí)性、安全性、科學化、現代化、智能化。
1. 基本檔案管理(lǐ)：
u 貨品檔案管理(lǐ)：檔案信息包括貨品名稱、編号、貨品描述、計(jì)量單位、進貨價、零售價、批發價。
u 倉庫設置
u 庫管人(rén)員設置
u 采購人(rén)員設置
u 收付款方式設置
u 操作(zuò)員設置
2. 采購進貨管理(lǐ)
u 采購訂貨管理(lǐ)：登錄采購訂單信息包括：訂單号、交貨日期、貨物名稱、編号、訂貨單價、數(shù)量、金額等信息。
u 采購訂貨收貨管理(lǐ)：可(kě)以管理(lǐ)采購訂貨到貨驗收收貨，自動消減訂單數(shù)，收獲後自動登記應付款，可(kě)以自由選擇貨品是否入庫。
3. 倉庫管理(lǐ)
u 貨品入庫管理(lǐ)：可(kě)以自動生(shēng)成入庫單号，貨品及客戶選擇方便快捷，允許多(duō)倉庫同時(shí)入庫，不限制(zhì)每筆入庫單貨物筆數(shù)，随時(shí)可(kě)以打印單據。
u 貨品出庫管理(lǐ)：可(kě)以自動生(shēng)成出庫單号，貨品及客戶選擇方便快捷，允許多(duō)倉庫同時(shí)出庫，不限制(zhì)每筆出庫單貨物筆數(shù)，随時(shí)可(kě)打印單據。可(kě)區(qū)分正常出庫、贈品出庫、破損出庫等不同貨物出庫。
4. 銷售管理(lǐ)
u 銷售開(kāi)單管理(lǐ)：從倉庫提貨後自動計(jì)入開(kāi)單記錄，開(kāi)單人(rén)，日期，數(shù)量，價格等。從而直接計(jì)入出庫。随時(shí)可(kě)以打印單據。
u 銷售預付款管理(lǐ)：管理(lǐ)和(hé)登錄會(huì)員卡銷售款。
u 銷售付款結算(suàn)管理(lǐ)：登錄銷售付款結算(suàn)并消減客戶消費款，支持會(huì)員卡一次預付款多(duō)次消費。
5. 庫存查詢及統計(jì)系統
u 庫存查詢：可(kě)以随時(shí)查詢各種貨品庫存，貨品自動分類統計(jì)，條理(lǐ)清析。可(kě)以查詢單個(gè)倉庫庫存，也可(kě)以查詢所有(yǒu)倉庫庫存彙總數(shù)據，自動打印庫存明(míng)細及庫存彙總報表。
u 單據查詢：可(kě)以随時(shí)根據單據号查詢并打印訂貨、收貨、退貨、入庫、出庫、退庫、調庫、盤點、借出、還(hái)貨、銷售、付款等各種單據。
u 采購綜合查詢：可(kě)以按不同時(shí)間(jiān)段、倉庫、貨品等查詢條件查詢采購訂貨、收貨、退貨、預付款、應付款結算(suàn)等數(shù)據，并能對查詢數(shù)據進行(xíng)統計(jì)彙總。随時(shí)可(kě)以将查詢及統計(jì)結果生(shēng)成報表進行(xíng)打印。
3.3.5 客戶關系管理(lǐ)
1. 實施意義
u 公司與客戶之間(jiān)建立的一種有(yǒu)益關系
u 重整客戶組織結構的便利手段和(hé)基本結構
u 提高(gāo)客戶滿意度和(hé)購買力
u 集中銷售人(rén)員在主要的目标客戶群
u 實現客戶的信息化管理(lǐ)，能夠對客戶進行(xíng)分類管理(lǐ)，給出客戶等級和(hé)信用額度等
u 對各種客戶相關數(shù)據進行(xíng)分析，可(kě)以知道(dào)哪些(xiē)加盟商最受歡迎，原因是什麽、有(yǒu)多(duō)少(shǎo)回頭客，哪些(xiē)客戶是最賺錢(qián)的客戶，售後服務有(yǒu)哪些(xiē)問題等。
u 建立以客戶為(wèi)導向的企業經營模式，關切全面品質管理(lǐ)的理(lǐ)念，實現客戶關系管理(lǐ)信息化。
2. 客戶等級設置
将客戶分為(wèi)普通(tōng)客戶和(hé)會(huì)員客戶，會(huì)員客戶擁有(yǒu)會(huì)員卡，每個(gè)會(huì)員有(yǒu)唯一的會(huì)員卡号。
3. 客戶信息管理(lǐ)
對普通(tōng)客戶信息和(hé)會(huì)員客戶信息進行(xíng)管理(lǐ)，包括客戶姓名，性别，年齡，電(diàn)話(huà)，手機，住址，身份證等信息，系統對普通(tōng)客戶和(hé)會(huì)員客戶進行(xíng)統一管理(lǐ)，普通(tōng)客戶可(kě)自由升級為(wèi)會(huì)員客戶。
4. 客戶消費信息管理(lǐ)
及時(shí)錄入客戶消費信息及所在消費店(diàn)鋪，包括日期，消費額，消費項目。對于會(huì)員客戶，其會(huì)員卡在所有(yǒu)加盟商都有(yǒu)效，都享受會(huì)員卡服務。
對于會(huì)員客戶的療程性消費，根據消費記錄自動判定療程情況，療程性消費信息可(kě)對全加盟商共享，會(huì)員客戶可(kě)根據自身情況在不同的加盟商（而非一定要在初次進行(xíng)療程消費的加盟商進行(xíng)消費）進行(xíng)相應的療程消費。系統對療程性消費進行(xíng)統一管理(lǐ)。
5. 客戶查詢信息
可(kě)以根據姓名，身份證查詢到客戶，并查看客戶詳細信息和(hé)消費信息及會(huì)員等級等等。
6. 客戶信息統計(jì)
統計(jì)客戶本月消費，所有(yǒu)客戶消費報表
3.3.6 綜合分析
結合系統中所有(yǒu)管理(lǐ)模塊的數(shù)據，進行(xíng)綜合性的分析與預測，為(wèi)企業決策提供支持，是企業決策者及加盟商進行(xíng)成本投入、産出的分析與控制(zhì)的決策支持系統。
l 可(kě)進行(xíng)各項指标的結構分析和(hé)變化趨勢分析，并可(kě)以表現為(wèi)直觀的餅形圖、柱形圖、曲線圖。
l 可(kě)對企業及加盟商的收益率進行(xíng)分析及跟蹤；
l 通(tōng)過運算(suàn)數(shù)據庫中的相關數(shù)據，使成本控制(zhì)得(de)到了充分的數(shù)量化體(tǐ)現；
l 對客戶消費情況進行(xíng)分析，分析客戶消費趨勢，為(wèi)企業及加盟商提供決策支持；
l 可(kě)對各加盟商進銷存進行(xíng)分析，提供企業內(nèi)部資源利用率。
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